ГОЗНАК!!!ОТГРУЗКА ПРОДУКЦИИ!!!ОТЗОВИТЕСЬ!!!

[mss]

Добрый день уважаемые сотрудники службы отгрузки продукции "Гознак".
Не первый день пытаемся связаться с Вами по телефону (236-44-02, 744-07-55, доб.6), к сожалению никто так и не ответил. Девушки из службы маркетинга тоже не смогли Вас найти. Дело в том что мы так до сих пор и не получили обещанную продукцию, а выпуск уже идет. Срок поставки по договору (45 дней) на исходе. Обязательства по оплате мы выполнили 29 апреля 2010г. Всю необходимую информацию Вы получили 30 апреля 2010г. в документе за номером 112.
Очень надеемся услышать или увидеть ответ по данному вопросу.
Ваши обещания "в ближайшее время" уже не действуют.

С уважением, ГОУ ВПО "Воронежский государственный университет".

[Гознак]

Добрый день.
Сотрудники службы отгрузки продукции "Гознак" не имеют доступа на данный форум.

В договоре от 20.04.2010 - 11 наименований бланков. 9 наименований были отгружены 11 мая 2010.
Оставшиеся 3 наименования будут отгружены 11 июня 2010.

С уважением,
Федотов Константин.
т. (495)744-07-55

[Сальников А.И.]

Уважаемые сотрудники ГОЗНАКа!
Иногда мы все-таки видим ваши сообщения на форуме.
Вы пытаетесь дать разъяснения по некоторым вопросам отгрузки дипломной продукции.
Может быть, в рамках следующей заявочной кампании, модераторы выделят для вас специальную страничку, на которой можно будет оперативно увидеть этапы прохождения наших заявок. Например, как это делается сотрудниками ФАО (к сожалению, теперь уже упраздненного) на страничке новостей.
Даже информация об ориентировочном сроке отгрузки многих из нас очень бы даже устроила!
И вас бы от работы не отвлекали звонками. Да и сами не зависали бы на телефоне десятками минут слушая автоинформатора о продвижении очереди желающих с вами связаться .
Благодарим вас за понимание!
С уважением, заместитель первого проректора Международного банковского института
Сальников Александр Иванович

[mss]

Уважаемый Константин Федотов!
Огромное спасибо за ответ.
Только вот по договору от 20.04.2010г., в котором действительно 11 позиций, мы получили только 8!
Ждем допоставки: Бланков диплома о дополнительном (к высшему) образовании с твердой обложкой (серии МВА), бланков диплома о профессиональной переподготовке с обложкой, бланков приложения к диплому о профессиональной переподготовке.
Кроме того, из полученой продукции 12 мая 2010г. 4 (четыре) бланка диплома специалиста с отличием были бракованные, о чем был составлен акт от 14 мая, написано письмо на имя Соболева Р.С. и эти бланки спецсвязью были направлены в "Гознак" со всеми необходимыми документами. После чего мы связывались с ОТК (Новоселова А.В.), которая сообщила, что наша претензия рассмотрена и в ближайшее время эти бланки будут заменены на бланки надлежащего качества и высланы в наш адрес.

Поэтому хотелось бы узнать - 11 июня 2010 г. будут отгружены все вышеперечисленные бланки? Мы понимаем, что у Вас много работы, но нас тоже можно понять- боимся срыва выпуска.

P.S. Сегодня опять пытались связаться с отделом отгрузки - тишина......

С уважением, ГОУ ВПО "Воронежский государственный университет"

[employ]

Очень актуальная проблема. Заплатили, договор подписали, отправили экспресс-почтой, но Гознак ушел в подполье - дозвониться невозможно. Все на нервах. Торжественное вручение дипломов отличникам на грани срыва. Выпуск 23 июня не достает 17 дипломов с отличием. Соседи готовы помочь, но инструкция не позволяет.
Очень дельное предложение Сальникова А.И.
С уважением костромичи.