Страница 1 из 1
Ошибка при восстановлении из резервной копии
Добавлено: 13 июл 2022, 10:12
endineer
Добрый день.
При восстановлении из резервной копии выдает: Не удалось загрузить резервную копию.
Re: Ошибка при восстановлении из резервной копии
Добавлено: 13 июл 2022, 10:42
endineer
Спасибо ТП за "быстрый" ответ!:((
Помогло удаление файла Ktt.db из C:\ProgramData\KtSoftware. Он остался от старой версии программы.
Re: Ошибка при восстановлении из резервной копии
Добавлено: 14 июл 2022, 08:23
Техподдержка АРМ
Здравствуйте.
Для скорейшего решения таких проблем направляйте запрос на электронную почту технической поддержки
support@armregistr.ru.
Файл в папке C:\ProgramData\KtSoftware является базой данных. В нем содержится вся информация, которую вы вводите в программе.
Удаление этого файла может привести к потере всех введенных данных. Обычно помогает запуск программы от имени администратора и восстановление из резервной копии. Если такой вариант не помогает, то мы отправляем файл разработчику на восстановление.