Федеральный реестр

[ncgti]

У нас проблема по- поводу ЭП. Удостоверяющий центр в нашем городе не выдает - приостановлена лицензия Рособрнадзором, тел. в УЦ Рособрнадзоре не отвечает вообще в течении нескольких дней (8-495-608-74-56), другого телефона никто не знает. То есть дозвониться - не вариант, по электронке не отвечают. Что делать? понятия не имеем. Кто-то может подсказать другой телефон?

[Tichonova]

Уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста можно ли использовать имеющийся шаблон для передачи информации в ФРДО о документах об образовании (диплом о неполном высшем образовании, академическая справка, справка об обучении установленного образца), так как в нем имеются обязательно заполняемые поля, отсутствующие в данных документах (уровень образования, присваиваемая квалификация) ???

[kgafk]

Мы пока не поняли как сделать в автоматическом режиме, поэтому делали все в ручную.

[rischa]

У нас проблема по- поводу ЭП. Удостоверяющий центр в нашем городе не выдает - приостановлена лицензия Рособрнадзором, тел. в УЦ Рособрнадзоре не отвечает вообще в течении нескольких дней (8-495-608-74-56), другого телефона никто не знает. То есть дозвониться - не вариант, по электронке не отвечают. Что делать? понятия не имеем. Кто-то может подсказать другой телефон?

Позвоните по этому телефону 8(800) 100 03 71

[Наталья Юрьевна]

У нас проблема по- поводу ЭП. Удостоверяющий центр в нашем городе не выдает - приостановлена лицензия Рособрнадзором, тел. в УЦ Рособрнадзоре не отвечает вообще в течении нескольких дней (8-495-608-74-56), другого телефона никто не знает. То есть дозвониться - не вариант, по электронке не отвечают. Что делать? понятия не имеем. Кто-то может подсказать другой телефон?

Позвоните по этому телефону 8(800) 100 03 71

Потом отпишитесь - что Вам ответили...

[ncgti]

спасибо большое за телефон, но там тоже "отпинали" туда же - в УЦ и всё.

[kgafk]

На сайте фрдо есть следующая информация:
Техническая поддержка
Техническая поддержка пользователей ФРДО (настройка рабочего места, функционал системы)
1.ФГНАУ ЦИТИС – 8 (800) 100 03 71 (добавочный 2), 8 (499) 702 80 91 (добавочный 2)
2.Электронная почта: frdo@inevm.ru
3.Сайт технической поддержки www.frdo.citis.ru

По решению проблем с электронной подписью (технологические и организационные вопросы) от ФГБУ "ИМЦА" (субъектам РФ) необходимо связываться:
1.По технологическим Вопросам - Камышов Олег Юрьевич, тел.: +79055164029, kamyshov@obrnadzor.gov.ru
2.По организационным вопросам - Жолкевич Владимир Александрович, тел.: +79266316194, zholkevich@obrnadzor.gov.ru
По вопросам проблем с каналами связи ЗКСПД ФЦТ
Служба поддержки телефон (495) 530 10 02 и почта connect@rustest.ru

[ИрГТУ]

Коллеги, подскажите, у кого-нибудь есть сегодня проблемы с системой ФРДО? у нас все виснет, пакеты загружаются очень долго...

[kgafk]

Субъективно - вчера работало быстрее.

[tarasovane]

У нас проблема по- поводу ЭП. Удостоверяющий центр в нашем городе не выдает - приостановлена лицензия Рособрнадзором, тел. в УЦ Рособрнадзоре не отвечает вообще в течении нескольких дней (8-495-608-74-56), другого телефона никто не знает. То есть дозвониться - не вариант, по электронке не отвечают. Что делать? понятия не имеем. Кто-то может подсказать другой телефон?

Мы тоже долго выясняли. Нам сказали заполнять заявку на сертификат электронной подписи на сайте Рособрнадзора. Там вроде выдают, но возможно в течении месяца. Мы туда направили, но пока ответа нет.